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Vous avez des questions, des idées ou des commentaires ? Nous aimerions vous entendre. Lancement de l'accès anticipé au printemps 2026.

Comment nous joindre

Nous sommes une petite équipe qui construit WIGGWIGG. Chaque message reçoit une réponse personnalisée.

Idées et commentaires

Vous avez une idée de fonctionnalité ? Vous avez trouvé un bogue ? Vous voulez suggérer une amélioration ? Nous voulons l'entendre.

Écrivez-nous: soutien@wiggwigg.ca

Réponse dans les 24 heures

Une fois que vous avez un compte, vous pouvez également utiliser nos formulaires de support chiffrés dans l'application pour les rapports de bogues, commentaires et suggestions de fonctionnalités.

Parfait pour :

  • Demandes de fonctionnalités et idées

  • Rapports de bogues

  • Questions générales

  • Commentaires UX

Problèmes de sécurité

Vous avez trouvé une vulnérabilité de sécurité ? Nous prenons la sécurité au sérieux et répondons rapidement.

Équipe de sécurité: securite@wiggwigg.ca

Réponse prioritaire dans les 4 heures

Parfait pour :

  • Vulnérabilités de sécurité

  • Préoccupations de confidentialité

  • Incidents suspects

  • Divulgation responsable

Affaires et partenariats

Intéressé par des partenariats, des intégrations ou des opportunités d'affaires ?

Équipe commerciale: affaires@wiggwigg.ca

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  • Demandes commerciales

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Demandes générales

Vous ne savez pas où envoyer votre message ? Commencez ici et nous vous indiquerons la bonne direction.

Contact général: bonjour@wiggwigg.ca

Réponse dans les 24-48 heures

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  • Questions de compte

  • Demandes d'accès anticipé

  • Support général

  • Toute autre question

À quoi s'attendre

Construit par une personne

Petite équipe

WIGGWIGG est construit par une personne, vous recevrez donc des réponses personnales et réfléchies. Pas de réponses automatisées.

Nous lisons tout

Chaque courriel, chaque idée, chaque commentaire est lu et pris en compte. Les meilleures suggestions sont intégrées au produit (avec crédit !).

Phase de pré-lancement

L'accès anticipé est lancé au printemps 2026. En ce moment, nous recueillons des commentaires de la famille et des amis, affinons les fonctionnalités et construisons la communauté. Vos commentaires façonnent ce que nous construisons.

Les délais de réponse sont des estimations. Je suis une personne qui construit cela, donc parfois je suis plus rapide, parfois plus lent, surtout en dehors des heures d'affaires. Les problèmes de sécurité ont toujours la priorité.

Questions fréquentes

Quel est le délai de réponse ?
La plupart des demandes reçoivent une réponse dans les 24 heures. Les problèmes de sécurité sont priorisés et reçoivent généralement une réponse dans les 4 heures. Puisque WIGGWIGG est construit par une personne, les délais de réponse peuvent varier en dehors des heures d'affaires.

Quelle est la meilleure adresse courriel pour les demandes de fonctionnalités ?
Envoyez vos idées de fonctionnalités à soutien@wiggwigg.ca. Nous lisons chaque suggestion et les meilleures sont intégrées au produit (avec crédit !).

Offrez-vous un support téléphonique ?
Pas encore. Pendant l'accès anticipé (lancement au printemps 2026), tout le support se fait par courriel. Cela nous permet de fournir des réponses réfléchies et détaillées et de maintenir une base de connaissances pour les questions courantes.

Comment signaler une vulnérabilité de sécurité ?
Envoyez un courriel à securite@wiggwigg.ca immédiatement. Nous prenons la sécurité au sérieux et répondons aux vulnérabilités dans les 4 heures. Veuillez pratiquer la divulgation responsable et nous donner le temps de corriger les problèmes avant toute divulgation publique.

Puis-je planifier un appel avec l'équipe ?
Pour les partenariats commerciaux ou les demandes médias, envoyez un courriel à affaires@wiggwigg.ca et nous pouvons organiser un appel. Pour le support général, le courriel est le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide.

Vous avez des questions ou des commentaires ?

Nous sommes là pour vous aider. Que vous ayez des idées, des questions ou que vous souhaitiez simplement en savoir plus sur WIGGWIGG, nous aimerions vous entendre.

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