WIGGWIGG vous donne des numéros de téléphone canadiens et un stockage sécurisé de mots de passe pour différentes parties de votre vie. Créez des identités séparées pour les affaires, les rencontres, la vente en ligne ou les loisirs, chacune avec son propre numéro de téléphone, ses mots de passe et ses coordonnées. Suivez les services auxquels vous vous êtes inscrit avec chaque identité, pour ne plus jamais vous demander « quel numéro ai-je utilisé pour ce service? » Nous utilisons le chiffrement à connaissance nulle, donc nous ne pouvons pas voir vos mots de passe ou les détails de vos identités.

Oui. WIGGWIGG fournit des numéros de téléphone canadiens, vous devez donc être au Canada pour utiliser les fonctionnalités téléphoniques. Important : Les appels et SMS effectués depuis l'extérieur du Canada sont automatiquement bloqués pour des raisons de sécurité et de conformité. La gestion d'identité et le stockage de mots de passe fonctionnent partout dans le monde. Expansion internationale? Rejoignez notre liste d'attente pour être informé lorsque nous lancerons le service dans votre pays.

Commencez avec 2 espaces d'identité gratuits qui incluent des gestionnaires de mots de passe. Les numéros de téléphone commencent à 9 $/mois (Lite), 16 $/mois (Standard), ou 32 $/mois (Premium), chacun inclut une identité numérique complète. Essayez n'importe quel forfait gratuitement pendant 7 jours, puis gagnez jusqu'à 5 $ en crédits pour réduire votre premier mois.

WIGGWIGG fonctionne sur n'importe quel appareil via votre navigateur web. Des applications natives iOS et Android arrivent bientôt pour un accès plus facile à vos identités et messages en déplacement.

Oui, de plusieurs façons! Gratuit pour toujours : 2 espaces d'identité avec gestionnaires de mots de passe, aucune carte de crédit requise. Essai gratuit de 7 jours : Essayez n'importe quel forfait payant gratuitement pendant 7 jours, annulez à tout moment. Crédits de réussite : Gagnez {credit5} en crédit gratuit en complétant des tâches simples (vérifier le courriel, ajouter des détails de profil, etc.) pour tester les numéros de téléphone sans risque même après votre essai.

Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez votre phrase de récupération (séquence de 24 mots) pour retrouver l'accès. Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion, puis entrez votre phrase de récupération. C'est pourquoi nous recommandons fortement de conserver votre phrase de récupération en lieu sûr dès la création de votre compte.

Un passkey est une méthode d'authentification moderne utilisant la vérification biométrique (empreinte digitale, Face ID) ou le code PIN de l'appareil. C'est plus sécurisé que les mots de passe car il est résistant à l'hameçonnage et unique à chaque appareil. Nous recommandons fortement de configurer au moins un passkey comme méthode de connexion de secours.

TOTP (Time-based One-Time Password) ajoute une couche de sécurité supplémentaire en exigeant un code à 6 chiffres d'une application d'authentification (Google Authenticator, Authy) lorsque vous vous connectez. Nous recommandons fortement d'activer TOTP pour une sécurité maximale, surtout si vous stockez des identités sensibles ou utilisez des numéros de téléphone pour les affaires.

Consultez toutes les sessions actives (appareils connectés à votre compte) dans Paramètres → Sécurité → Sessions actives. Vous pouvez voir le type d'appareil, l'emplacement, la dernière activité et révoquer n'importe quelle session à distance. Nous recommandons de vérifier ceci régulièrement pour assurer qu'il n'y a pas d'accès non autorisé.

Vous commencez avec 2 espaces d'identité gratuits. Consultez notre page de tarification pour plus de détails sur l'achat d'espaces d'identité supplémentaires.

Oui! C'est l'une de nos fonctionnalités principales. Vous pouvez enregistrer et organiser les sites web/services par identité, pour ne plus jamais vous demander « quel numéro de téléphone ai-je utilisé pour ce service? »

Non. Vous pouvez utiliser WIGGWIGG uniquement pour la gestion d'identité et le stockage de mots de passe sans aucun numéro de téléphone. Les 2 espaces d'identité gratuits incluent des gestionnaires de mots de passe avec chiffrement à connaissance nulle, gratuits pour toujours. Ajoutez des numéros de téléphone quand vous en avez besoin.

Stockez noms, adresses, dates de naissance, numéros de téléphone, adresses courriel, mots de passe, questions de sécurité, notes, signets et liens de services. Tout est chiffré avec le chiffrement à connaissance nulle.

Actuellement, les identités sont personnelles et ne peuvent pas être partagées. Chaque identité est liée à un seul compte pour des raisons de sécurité. Cependant, nous explorons le partage sécurisé d'entrées de coffre (mots de passe individuels) pour les futures versions. Si le partage d'identifiants avec votre famille ou votre équipe est important pour vous, nous aimerions avoir de vos nouvelles pour nous aider à prioriser cette fonctionnalité.

L'importation de mots de passe est sur notre feuille de route! Nous prévoyons de prendre en charge les importations CSV des principaux gestionnaires de mots de passe comme 1Password, LastPass et Bitwarden. En attendant, vous pouvez ajouter manuellement des mots de passe à vos coffres d'identité. Vous voulez être informé du lancement de cette fonctionnalité? Inscrivez-vous à notre infolettre.

Oui! Nous offrons un stockage de mots de passe à connaissance nulle avec une extension de navigateur à remplissage automatique (à venir été 2026). Actuellement, copiez-collez les mots de passe depuis le tableau de bord web.

Nous fournissons des numéros de téléphone locaux canadiens. Les numéros sans frais seront disponibles plus tard. Tous les numéros prennent en charge les appels et les textos au Canada.

Oui! Vous pouvez sélectionner n'importe quelle province canadienne: Ontario, Québec, Colombie-Britannique, Alberta, Manitoba, Saskatchewan, Nouvelle-Écosse, Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve, Île-du-Prince-Édouard, Territoires du Nord-Ouest, Yukon et Nunavut.

Oui. Les numéros de téléphone WIGGWIGG fonctionnent sur Internet (WiFi ou données cellulaires), tout comme WhatsApp ou FaceTime. Vous avez besoin d'une connexion Internet pour passer ou recevoir des appels et des textos. Les appels utilisent environ 1 Mo de données par minute, similaire à la diffusion de musique en continu.

Les numéros de téléphone WIGGWIGG sont des numéros de téléphone canadiens qui fonctionnent exactement comme n'importe quel autre numéro. Ils s'affichent comme des numéros de téléphone réguliers sur l'afficheur. Personne ne peut faire la différence.

Oui, avec le support E911 optionnel (frais supplémentaires). E911 utilise l'adresse que vous enregistrez dans votre compte pour acheminer les appels d'urgence. Important : Pour les urgences critiques, nous recommandons fortement de garder votre numéro principal actif et de l'utiliser pour le 911, car il fournit votre emplacement GPS en temps réel aux intervenants d'urgence.

Oui! Utilisez le tableau de bord web pour passer des appels sortants depuis n'importe lequel de vos numéros WIGGWIGG. Les destinataires voient votre numéro WIGGWIGG sur l'afficheur. Application mobile native à venir été 2026.

Pour envoyer : Oui. Utilisez le tableau de bord web WIGGWIGG (nécessite Internet). Pour recevoir : Non. Les SMS entrants se renvoient vers votre téléphone et fonctionnent comme des textos réguliers, aucun Internet nécessaire.

Oui! Les numéros WIGGWIGG peuvent recevoir des codes de vérification SMS pour la plupart des services incluant WhatsApp, Signal, Telegram et l'authentification à deux facteurs (2FA). Certains services peuvent avoir des restrictions sur les numéros VoIP.

Les appels téléphoniques sont renvoyés instantanément, tout comme n'importe quel autre numéro de téléphone. Il n'y a pas de délai, lorsque quelqu'un appelle votre numéro WIGGWIGG, votre vrai téléphone sonne immédiatement.

Oui! Vous avez un contrôle total sur vos numéros WIGGWIGG. Par défaut, vous pouvez : transférer les appels vers vos numéros de téléphone vérifiés, configurer des réponses automatiques SMS, ou activer Ne pas déranger pour bloquer tous les appels. Vous cherchez à bloquer des appelants ou expéditeurs SMS spécifiques? Utilisez notre fonction de blocage pour filtrer les contacts indésirables.

Oui! Les messages SMS vers vos numéros WIGGWIGG sont disponibles via la section Communication dans votre compte. Éventuellement, notre application mobile offrira une expérience de messagerie unifiée.

Oui! Vous pouvez envoyer et recevoir des SMS via notre application web. Allez dans la section Messages pour composer et envoyer des textos depuis n'importe lequel de vos numéros WIGGWIGG. Une application mobile arrive bientôt pour une messagerie encore plus facile en déplacement.

Oui, il y a quelques limitations importantes: les messages SMS 2FA et les codes courts (comme les codes de vérification bancaires) peuvent ne pas fonctionner de manière fiable. Les MMS peuvent être reçus mais peuvent nécessiter l'utilisation de la section Communication. Les SMS ne sont actuellement pris en charge que pour les numéros canadiens.

La messagerie vocale est disponible comme module complémentaire payant pour vos numéros WIGGWIGG. Voici comment elle protège vos données : lorsque quelqu'un laisse un message vocal, il est temporairement enregistré par notre fournisseur téléphonique. Nous récupérons ensuite l'enregistrement, le chiffrons avec vos clés, et le supprimons définitivement des serveurs du fournisseur. Cela signifie que vos messages vocaux sont protégés par le même chiffrement à connaissance nulle que le reste de vos données. Vous seul pouvez y accéder.

Oui! Vous pouvez enregistrer des messages d'accueil de messagerie vocale personnalisés pour chaque identité en appelant votre numéro d'accès à la messagerie vocale et en suivant les instructions.

Appelez votre numéro de messagerie vocale dédié (trouvé dans Numéros de téléphone → [Votre numéro] → Messagerie vocale) et entrez votre code PIN. Ou consultez les transcriptions de messagerie vocale visuelle dans le tableau de bord web (à venir bientôt).

Oui! La messagerie vocale visuelle avec transcriptions arrive printemps 2026. Voyez les messages vocaux sous forme de texte sans avoir à appeler.

Vos messages vocaux sont conservés indéfiniment jusqu'à ce que vous les supprimiez. Une fois que nous récupérons les messages vocaux du fournisseur et les chiffrons avec vos clés, ils restent dans votre compte pour toujours. Vous avez le contrôle total. Si vous fermez votre compte, toutes les données de messagerie vocale sont définitivement supprimées.

Les crédits de réussite sont des bonus que vous gagnez en accomplissant des tâches simples : Créez votre première identité (1 $), obtenez un numéro de téléphone (1 $), envoyez SMS, voix ou MMS (1 $), ajoutez un mot de passe au coffre (1 $), et activez 2FA ou question de sécurité (1 $). Total : 5 $ en crédits gratuits appliqués à votre premier mois payant.

Vous serez facturé à des tarifs simples à l'utilisation : 0,05 $/minute pour la voix, 0,02 $/SMS jusqu'à atteindre le plafond de dépassement de 5 $/mois. Une fois que vous atteignez 5 $ de dépassements, votre service se met automatiquement en pause pour éviter des frais supplémentaires. Vous pouvez mettre à niveau votre plan ou acheter des modules complémentaires pour continuer à utiliser le service immédiatement.

Non! Les crédits de réussite n'expirent jamais tant que vous restez client. Ils sont automatiquement appliqués à votre premier mois payant après l'essai.

Le plafond de dépassement de 5 $ vous protège contre les factures surprises. Une fois que vous avez été facturé 5 $ de dépassements au-delà des limites de votre plan, votre service se met automatiquement en pause. Vous serez notifié et pourrez mettre à niveau votre plan ou acheter des modules complémentaires pour restaurer le service immédiatement. Vous ne serez jamais facturé plus de 5 $ supplémentaires sans prendre de mesures.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), les cartes de débit et Bitcoin. Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD).

Les cycles de facturation commencent lorsque vous activez votre premier numéro de téléphone. Vous êtes facturé le même jour chaque mois (ou année pour les plans annuels). Vous pouvez changer votre date de facturation à tout moment dans les paramètres de votre compte pour mieux correspondre à votre calendrier. Nous offrons des plans d'abonnement (mensuels/annuels) et des options de paiement unique pour les modules complémentaires et les espaces d'identité supplémentaires.

Aucun frais caché! Ce que vous voyez est ce que vous payez : Prix du plan + options supplémentaires (E911, MMS, espaces d'identité supplémentaires) + dépassements si vous dépassez les limites (plafonnés à 5 $/mois).

Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours sur votre premier mois. Après cela, aucun remboursement en raison de la nature des services téléphoniques. Vous pouvez annuler à tout moment pour arrêter les frais futurs.

Allez dans Facturation → Modes de paiement. Ajoutez une nouvelle carte, définissez-la comme principale, puis supprimez optionnellement l'ancienne carte. Les changements prennent effet immédiatement.

Oui. La TPS/TVH/TVP canadienne s'applique selon votre adresse de facturation. Les taux de taxes varient selon la province (5-15 %). Les taxes sont clairement affichées avant de confirmer tout achat.

Toutes les factures sont disponibles dans Facturation → Factures. Téléchargez des PDF pour les rapports de dépenses ou la comptabilité. Les factures incluent les frais détaillés et la répartition des taxes.

Nous réessayerons 3 fois sur 7 jours et vous notifierons via des notifications dans l'application. Si le paiement échoue toujours, les fonctionnalités téléphoniques sont suspendues mais vos données restent sécurisées et chiffrées. Mettez à jour votre mode de paiement pour restaurer le service immédiatement.

Choisissez parmi trois plans : Lite (5 $/mois) - 150 min/250 SMS, Standard (10 $/mois) - 500 min/1000 SMS, Pro (15 $/mois) - Appels/SMS illimités. Tous les plans incluent un numéro de téléphone canadien, messagerie vocale, renvoi d'appel et gestionnaire de mots de passe.

Oui! Payez annuellement pour les plans téléphoniques et obtenez 10 % de rabais. Ce rabais s'applique uniquement aux plans de numéros de téléphone. Les modules complémentaires comme la messagerie vocale sont facturés séparément. En plus, vous évitez le tracas de la facturation mensuelle.

Votre nouveau plan prend effet immédiatement. Nous calculons le temps inutilisé sur votre plan actuel et l'appliquons comme crédit au prorata sur votre nouvel achat. Vous payez la différence (s'il y en a) et commencez à utiliser votre nouveau plan tout de suite.

Oui! Payez annuellement pour les plans téléphoniques et obtenez 10 % de rabais. Ce rabais s'applique uniquement aux plans de numéros de téléphone. Les modules complémentaires comme la messagerie vocale sont facturés séparément. En plus, vous évitez le tracas de la facturation mensuelle.

Alors que votre essai de 7 jours approche de sa fin, nous vous enverrons une notification dans l'application pour décider comment vous souhaitez continuer. Si vous ajoutez un mode de paiement et continuez, vous serez facturé pour votre plan sélectionné. Sinon, les fonctionnalités téléphoniques s'arrêtent mais vous conservez les 2 espaces d'identité gratuits pour toujours.

Vos vraies coordonnées restent complètement privées. Toutes les communications passent par notre système de renvoi. Nous utilisons le chiffrement à connaissance nulle côté client avec AES-256-GCM et PBKDF2 (600 000 itérations). Votre clé de chiffrement est dérivée de votre mot de passe sur votre appareil et n'est jamais envoyée à nos serveurs. Nous ne pouvons mathématiquement pas déchiffrer vos détails d'identité, mots de passe, entrées de coffre-fort ou métadonnées d'appels.

Nous catégorisons les données par niveau de chiffrement : Chiffré à connaissance nulle (~127 champs) : Détails d'identité, mots de passe du coffre-fort, métadonnées d'appels, contenu SMS, préférences, tous chiffrés sur votre appareil avant d'atteindre nos serveurs. Nous ne pouvons mathématiquement pas déchiffrer ceci. Chiffré côté serveur (8 champs) : Numéros de téléphone, adresses E911, informations de facturation, tous chiffrés au repos mais accessibles pour le routage VoIP et les services d'urgence. Réseau téléphonique (4 champs) : Contenu SMS/appels visible pour les transporteurs pendant la transmission (norme de l'industrie). Métadonnées opérationnelles (43 champs) : Identifiant de compte, niveau d'abonnement, compteurs d'utilisation, horodatages de connexion, tous nécessaires pour fournir le service. Consultez votre rapport complet de transparence des données dans Paramètres → Confidentialité et données pour voir exactement ce que nous collectons, comment c'est chiffré et quels tiers peuvent y accéder. Nous ne vendons jamais vos données ni ne les utilisons pour la publicité.

Telnyx, notre fournisseur de service téléphonique, peut voir les métadonnées des appels téléphoniques (qui a appelé qui, quand, durée) et le contenu des messages SMS, tout comme votre opérateur téléphonique habituel peut le faire. C'est standard pour tous les services téléphoniques. Ce qu'ils NE PEUVENT PAS voir: vos mots de passe, les détails de vos identités (noms, adresses, dates de naissance) ou vos notes personnelles. Ceux-ci sont chiffrés avec le chiffrement à connaissance nulle avant de quitter votre appareil.

Oui. En tant que fournisseur de télécommunications canadien, nous sommes légalement tenus de : 1. Analyser le contenu SMS/appels pour détecter le spam, la fraude et les activités illégales (mandat du CRTC, tous les transporteurs canadiens doivent le faire). 2. Conserver les métadonnées d'appels/SMS pour les litiges de facturation et la conformité réglementaire. 3. Répondre aux demandes légales valides des forces de l'ordre avec mandats appropriés. Ce qui reste privé : Ces exigences s'appliquent uniquement aux communications téléphoniques. Votre coffre-fort d'identités, mots de passe et détails personnels restent protégés par chiffrement à connaissance nulle. Nous ne pouvons mathématiquement pas les déchiffrer, même si on nous l'ordonne. Les demandes légales peuvent uniquement accéder aux métadonnées téléphoniques (journaux d'appels, horodatages), pas à vos données d'identité chiffrées.

Les règlements canadiens exigent que tous les fournisseurs de service téléphonique préviennent le spam, la fraude et les activités illégales sur leurs réseaux. Nous vérifions le contenu pour bloquer les appels automatisés, les textos d'hameçonnage et le harcèlement, protégeant à la fois vous et les personnes avec qui vous communiquez. C'est une pratique standard: votre opérateur téléphonique habituel fait la même chose. Nous n'agissons que sur les violations claires (spam, arnaques, menaces). Nous ne lisons pas vos conversations personnelles ni n'utilisons le contenu pour la publicité.

Non. Vos mots de passe sont chiffrés sur votre appareil avant d'atteindre nos serveurs. Nous n'avons pas les clés de déchiffrement. Seulement vous. Même nos ingénieurs ne peuvent pas accéder à vos mots de passe.

Votre identité de sécurité est une phrase + avatar + signature audio optionnelle unique affichée lors de la connexion. Elle prouve que vous êtes sur le vrai WIGGWIGG, pas un site d'hameçonnage. Si vous ne voyez pas VOTRE identité de sécurité exacte, fermez la page immédiatement.

La signature audio est un motif musical optionnel de 6 notes qui joue lors de la connexion. Il est unique pour vous. Certaines personnes se souviennent mieux des sons que des visuels. C'est une option de vérification multisensorielle.

ARRÊTEZ immédiatement! N'entrez pas votre mot de passe. 1) Fermez l'onglet du navigateur. 2) Tapez wiggwigg.ca directement dans votre barre d'adresse. 3) Changez votre mot de passe si vous l'avez entré. 4) Signalez le site d'hameçonnage à support@wiggwigg.ca.

Votre phrase de récupération est une séquence unique de 24 mots qui agit comme une clé de sauvegarde principale. Si vous perdez votre mot de passe ET tous vos passkeys, votre phrase de récupération peut restaurer l'accès complet au compte. C'est votre filet de sécurité ultime.

À FAIRE : Écrire sur papier, stocker dans un coffre-fort ou un coffre de sécurité, considérer des plaques de sauvegarde en métal. À NE PAS FAIRE : Stocker dans des gestionnaires de mots de passe, prendre des photos, vous envoyer par courriel, sauvegarder dans le stockage cloud, ou partager avec quiconque.

Oui! Générez une nouvelle phrase de récupération à tout moment dans Paramètres → Sécurité → Phrase de récupération → Rotation de phrase. L'ancienne phrase devient immédiatement invalide lorsque la nouvelle est créée.

Pas encore, mais nous sommes ouverts à développer des fonctionnalités d'équipe et d'affaires s'il y a suffisamment d'intérêt. Nous voulons comprendre vos besoins spécifiques : identités partagées, facturation d'équipe, contrôles administratifs ou autre chose? Contactez-nous via notre page de contact pour partager vos exigences et aider à façonner cette fonctionnalité.

Oui! Le Routage des Heures d'Affaires est un module complémentaire payant (3 $/mois par numéro de téléphone) qui vous permet de configurer le routage d'appels basé sur le temps et la planification. Renvoyez les appels vers différents numéros selon l'heure de la journée, le jour de la semaine ou les jours fériés. Parfait pour les entreprises qui ont besoin d'un routage différent pendant les heures de bureau et après les heures.

Notre fournisseur VoIP utilise des serveurs basés aux États-Unis, donc vos numéros de téléphone canadiens sont acheminés via une infrastructure américaine. Vos données chiffrées à connaissance nulle (identités, identifiants, notes, informations personnelles) sont chiffrées sur votre appareil avant d'atteindre tout serveur. Nous ne pouvons mathématiquement pas déchiffrer vos données peu importe où elles sont stockées. Nous sommes une entreprise canadienne soumise aux lois canadiennes sur la vie privée (LPRPDE). Pour les services VoIP, les métadonnées d'appels téléphoniques (qui vous avez appelé, quand, durée) sont traitées par notre fournisseur conformément aux réglementations sur les télécommunications. Ceci est standard pour tout fournisseur de téléphonie, canadien ou américain. Voir 'Pourquoi WIGGWIGG utilise-t-il une infrastructure américaine pour les services VoIP?' pour le contexte complet.

Nous sommes une entreprise canadienne avec des numéros de téléphone canadiens, mais notre fournisseur VoIP achemine les appels via des serveurs américains. Nous avons initialement cherché une infrastructure exclusivement canadienne, mais les transporteurs canadiens hésitaient à travailler avec une startup. Le partenariat avec un fournisseur VoIP basé aux États-Unis nous permet de bâtir notre réputation et de nous préparer pour une future expansion sur le marché américain. Voici ce qui compte pour votre vie privée : Vos données chiffrées à connaissance nulle (mots de passe, détails d'identité, notes) sont chiffrées sur votre appareil avant d'atteindre tout serveur. L'emplacement américain ou canadien ne compromet pas ce que nous ne pouvons mathématiquement pas déchiffrer. Les métadonnées d'appels téléphoniques (qui vous avez appelé, quand, durée) sont traitées par notre fournisseur VoIP conformément aux lois sur les télécommunications. Ceci s'applique à tout transporteur, canadien ou américain. Nous sommes transparents à ce sujet car l'honnêteté est une valeur fondamentale. Nous sommes soumis aux lois canadiennes sur la vie privée (LPRPDE), et vos données les plus sensibles demeurent cryptographiquement inaccessibles peu importe l'emplacement de l'infrastructure.

Si vous annulez votre abonnement : Le service téléphonique s'arrête immédiatement. Vous conservez les 2 espaces d'identité gratuits (sans fonctionnalités téléphoniques). Si le paiement échoue : Nous envoyons des notifications dans l'application. L'abonnement passe à en_retard (période de grâce de 7 jours) → suspendu (30 jours) → annulé. Les fonctionnalités téléphoniques s'arrêtent lors de l'annulation. Si vous supprimez votre compte : Vous devez d'abord annuler tous les abonnements actifs. Le compte entre dans une période de grâce de 30 jours (vous pouvez annuler la suppression). Après 30 jours, nous supprimons définitivement : identités, données du coffre-fort, journaux d'appels, historique SMS, messageries vocales. Nous conservons les dossiers de facturation (7 ans, loi fiscale). Exportez vos données d'abord : Téléchargez toutes vos informations depuis Paramètres → Confidentialité et données avant de supprimer votre compte. Nous ne pouvons pas récupérer les données supprimées.

Oui. Annulez vos abonnements de numéros de téléphone à tout moment, aucun contrat, aucuns frais d'annulation. Les espaces d'identité sont des achats uniques que vous gardez pour toujours, même si vous annulez les numéros de téléphone.

Allez dans l'onglet Paramètres → Confidentialité et données et cliquez sur Exporter les données (JSON) ou Exporter les données (HTML). L'exportation inclut : identités (chiffrées à connaissance nulle), numéros de téléphone (chiffrés côté serveur), métadonnées d'appels/SMS, historique de facturation et paramètres de compte. Les mots de passe du coffre-fort restent chiffrés dans l'exportation. Le téléchargement se termine instantanément.

Oui. Allez dans Paramètres → Confidentialité et données, faites défiler jusqu'à la section Supprimer le compte et confirmez avec votre identifiant de compte. Vous obtenez une période de grâce de 30 jours pour annuler la suppression. Après 30 jours, nous supprimons définitivement : toutes les identités, données du coffre-fort, journaux d'appels, historique SMS, messageries vocales et numéros de téléphone. Nous conservons les dossiers de facturation pendant 7 ans (loi fiscale). Exportez vos données d'abord. Nous ne pouvons pas récupérer les données supprimées.

La loi canadienne sur la confidentialité (LPRPDE) vous donne le droit d'accéder à vos données. Les demandes de données ne sont acceptées que via l'application pour vérification d'identité. Nous ne pouvons pas vérifier votre identité par courriel. Allez dans Paramètres → Confidentialité et données et cliquez sur Exporter les données pour télécharger instantanément toutes vos informations. C'est le moyen le plus rapide et le plus sûr d'accéder à vos données complètes.

Appels entrants : Rien, l'appel continue car il est connecté à votre numéro de téléphone renvoyé (qui utilise le cellulaire). Appels sortants : L'appel tombe immédiatement car ils utilisent la VoIP (basée sur Internet). Vous devrez rappeler. Les appels par Internet ne se reconnectent pas automatiquement lorsque votre connexion est rétablie.

D'abord, vérifiez que votre numéro de renvoi est correct dans les paramètres du téléphone. Assurez-vous que votre téléphone a un signal et n'est pas en mode Ne pas déranger. Si les problèmes persistent, soumettez un billet de support via l'application, allez dans Paramètres → Aide et support → Contacter le support. Incluez votre numéro WIGGWIGG et votre numéro de renvoi. Notre équipe enquête rapidement sur les problèmes de routage d'appels.

Navigateurs modernes uniquement : Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+. Support WebAuthn (passkey) requis. Internet Explorer non pris en charge.

Pas encore. L'API pour développeurs est prévue pour 2026 pour permettre des intégrations personnalisées, l'automation et le développement d'applications tierces.