Un filtre d'appels indésirables qui détaille vraiment ses verdicts

La plupart des filtres bloquent en silence ou laissent tout passer. Le nôtre exécute cinq vérifications sur chaque appel, SMS et MMS entrants, puis vous montre ce qu'il a vu et vous laisse décider quoi bloquer.

Cinq couches

Ce qu'on vérifie sur chaque appel entrant

Chaque couche répond à une question différente. C'est vous qui décidez de l'activer, de l'observer ou de l'appliquer.

Vérification STIR/SHAKEN

Votre opérateur effectue déjà une vérification cryptographique sur chaque appel avant qu'il nous arrive. Trois niveaux : A (vérifié), B (partiel), C (n'a pas pu vérifier). On lit l'info qui est là, sans recherche supplémentaire. Gratuit, toujours actif. Mode strict (optionnel) : bloquer les appels que votre opérateur n'a pas pu vérifier.

Détection d'usurpation de voisinage

Détecte les appelants qui maquillent leur numéro avec votre indicatif régional pour avoir l'air d'un voisin. Heuristique purement locale, rien ne sort de notre serveur. Gratuit, toujours actif.

Recherche de réputation de l'opérateur

Vérifie l'opérateur et le type de ligne pour les appelants qu'on ne connaît pas (mobile, fixe, VoIP, sans frais). Notre fournisseur de réputation renvoie le résultat; on le met en cache 90 jours, alors le même appelant ne coûte rien au deuxième appel. Jusqu'à 0,004 $ par défaut de cache, plafonné à 1 $ par numéro par jour. Activé par défaut. Désactivez-le si vous préférez qu'on n'interroge jamais un tiers. Mode strict (optionnel) : bloquer la VoIP provenant d'opérateurs non identifiés.

Signalements communautaires

Numéros que d'autres utilisateurs ont signalés comme indésirables, partagés sous forme d'empreintes anonymisées (votre numéro de téléphone ne quitte jamais votre compte en clair). Infrastructure prête. L'interrupteur existe dans vos paramètres mais n'a aucun effet pour l'instant : on attend d'avoir un flux source de confiance. Désactivé par défaut. Aucune date.

Vos listes personnelles

Liste de blocage et liste d'autorisations, par numéro ou pour l'ensemble du compte. Votre liste de blocage rejette toujours, même quand le reste du filtre est désactivé. Le bouton « Pas un indésirable » dans le journal du filtre alimente votre liste d'autorisations. Toujours appliquées.

Ce que vous voyez

Votre journal du filtre, dans votre compte

Chaque appel entrant passe par le filtre, reçoit un verdict et se retrouve dans le journal du filtre dans votre app. Vous voyez exactement ce que chaque couche a signalé, et pourquoi. Voici un aperçu de ce qui apparaît après quelques appels.

Journal de filtrage
  • +1 437-555-0142 Appel · 14h14
    suspect · Usurpation de voisinage
    aurait bloqué
  • +1 800-555-0023 Appel · 13h48
    propre · STIR/SHAKEN attesté · Sans frais (opérateur)
  • +1 514-555-0099 SMS · 13h12
    probablement indésirable · Réputation VoIP faible
    aurait bloqué
  • +1 416-555-0037 Appel · 12h45
    propre · STIR/SHAKEN attesté

Le même écran vous permet de marquer n'importe quelle entrée comme « pas indésirable », ce qui ajoute le numéro à votre liste d'autorisations.

Notre différence

La plupart des bloqueurs sont des boîtes noires. Pas le nôtre.

Le contrôle par couche et le journal du filtre, c'est ce que les autres filtres laissent de côté. Voici comment les catégories se comparent.

CapacitéWIGGWIGGApplication tierce typiqueBlocage côté opérateur
Contrôle par coucheCinq couches indépendantesTout ou rienAucun
Journal des verdicts « aurait bloqué »Oui, dans votre compteSouvent cachéNon
Vous voyez ce qu'on a dépensé en recherches tiercesOui, transparent et plafonnéCaché dans l'abonnementInclus dans votre forfait
La liste d'autorisations personnelle a priorité sur toutOuiVariableNon
Tout désactiverInterrupteur principal dans les paramètresDésinstaller l'applicationAppeler le service client de l'opérateur
Comment ça marche

Un seul filtre. Cinq questions. Votre décision.

Chaque appel, SMS et MMS entrant passe par le même filtre. Il consulte les couches que vous avez activées, calcule un verdict, et l'inscrit dans votre journal du filtre.

1. L'appel arrive

Votre opérateur livre l'appel ou le message, avec le niveau de vérification STIR/SHAKEN déjà attaché pour la voix.

2. On vérifie les couches que vous avez activées

Vérifications locales gratuites en premier (STIR, usurpation). Recherche opérateur payante seulement si l'appelant n'est pas déjà dans vos contacts. Les correspondances en cache ne coûtent rien.

3. Verdict et journal

Le filtre produit un verdict (propre, suspect, probablement indésirable) avec les raisons qui l'ont déclenché. Les deux se retrouvent dans votre journal du filtre.

4. Le routage décide

Votre liste de blocage personnelle rejette. Sinon, l'appel suit vos règles de routage (transfert, messagerie vocale, filtrage). Le mode strict sur n'importe quelle couche transforme son verdict « aurait bloqué » en vrai blocage.

Questions fréquentes

Pourquoi ne bloquez-vous pas les indésirables automatiquement?

Parce que les faux positifs coûtent cher : un appel manqué de l'école de votre enfant fait plus mal qu'un robot d'appel qui passe. On ajuste actuellement les seuils contre du trafic réel. Les couches s'exécutent, les verdicts sont notés, mais rien d'automatique ne rejette votre appel. Vos blocages personnels s'appliquent toujours. Quand les statistiques seront propres pour votre ligne, c'est vous qui activerez le mode strict.

La recherche de réputation de l'opérateur me coûte combien?

Rien directement. Ça nous coûte jusqu'à 0,004 $ par numéro inconnu, mis en cache 90 jours, plafonné à 1 $ par numéro par jour. Le même appelant qui vous appelle deux fois en 90 jours ne déclenche qu'une seule recherche payante. On comptabilise et on rapporte ça dans notre tableau de bord admin. L'interrupteur vous appartient : laissez-le activé (par défaut) pour un signal anti-indésirables plus fort, ou désactivez-le si vous préférez qu'on n'interroge jamais un tiers.

Puis-je tout désactiver?

Oui. L'interrupteur principal est sur la page du filtre d'appels indésirables de chaque numéro. Quand il est désactivé, seules vos listes personnelles de blocage et d'autorisations s'appliquent. Chaque couche a aussi son propre interrupteur, alors vous pouvez garder STIR/SHAKEN actif tout en désactivant les recherches opérateur (ou l'inverse).

Utilisez-vous la base de données antifraude du CRTC?

Non. Le Centre antifraude du Canada publie un jeu de données ouvert, mais il ne contient pas de numéros de téléphone exploitables (les détails identifiants sont retirés avant publication). La couche des signalements communautaires est construite mais à l'arrêt pour la même raison : on attend un flux source de confiance avant de l'activer.

Pourquoi l'appeler « filtre d'appels indésirables » s'il gère aussi les SMS et les MMS?

Parce que le même filtre s'exécute sur les appels, les textos et les MMS, et que « filtre d'appels indésirables », c'est le terme que vous cherchez naturellement. Chaque couche s'applique aux trois canaux (avec une exception : STIR/SHAKEN n'accompagne que les appels vocaux, pas les SMS). Le journal du filtre affiche les verdicts pour les trois.

Comment ça interagit avec ma liste de blocage personnelle?

Votre liste de blocage personnelle l'emporte toujours. Si un numéro est sur votre liste de blocage, l'appel est rejeté avant l'exécution de toute autre couche (pas de recherche opérateur, pas de notation). Si un numéro est sur votre liste d'autorisations, le filtre d'appels indésirables est complètement contourné (un ami sur un opérateur douteux peut donc quand même vous joindre). Les couches du filtre ne s'exécutent que pour les appelants à propos desquels vous n'avez pas encore tranché.

Qu'arrive-t-il aux données collectées sur les appels indésirables?

Les recherches opérateur sont mises en cache sous forme d'empreinte du numéro (pas votre numéro de téléphone), avec le nom de l'opérateur et le type de ligne. Le cache est anonyme du côté système : on sait qui a déclenché la recherche (pour la comptabilité), mais le résultat n'est pas associé à une identité précise. Les entrées du journal du filtre dans votre compte restent chiffrées et sont supprimées avec votre compte.

Et les inconnus qui ne sont pas du indésirable, mais à qui je ne veux pas parler?

C'est à ça que sert le filtrage d'appel, et il se combine avec le filtre d'appels indésirables. Le filtrage des intros oblige les appelants inconnus à enregistrer 10 secondes de « qui appelle et pourquoi » avant que votre téléphone sonne. L'annonce au décrochage joue un message personnalisé et, en option, exige que l'appelant appuie sur une touche. Les deux sont gratuits, les deux s'exécutent après le filtre d'appels indésirables.

Reprenez le contrôle de qui peut vous joindre

Chaque numéro WIGGWIGG inclut le filtre d'appels indésirables. Vous décidez quelles couches s'activent et à partir de quand chacune commence à bloquer.