Gratuit · sur chaque numéro

Un filtre d'appels indésirables qui détaille vraiment ses verdicts

Jusqu’à cinq vérifications évaluent les appels, SMS et MMS entrants, selon le canal. Elles vous avertissent sans rejeter automatiquement. Un blocage personnel rejette l’appel ou le message lorsqu’il s’agit de la règle applicable la plus précise.

Jusqu’à cinq vérifications

Ce qu'on vérifie sur chaque appel entrant

Chaque couche répond à une question différente. La recherche opérateur et les signalements communautaires ont leur propre interrupteur. STIR/SHAKEN et la détection d'usurpation de voisinage sont toujours lus.

Vérification STIR/SHAKEN

Votre opérateur effectue déjà une vérification cryptographique sur chaque appel avant qu'il nous arrive. Trois niveaux : A (vérifié), B (partiel), C (n'a pas pu vérifier). On lit l'info qui est là et on vous avertit quand le signal est préoccupant. Gratuit, toujours actif.

Détection d'usurpation de voisinage

Détecte les appelants qui maquillent leur numéro avec votre indicatif régional pour avoir l'air d'un voisin. Heuristique purement locale, rien ne sort de notre serveur. Gratuit, toujours actif.

Recherche de réputation de l'opérateur

Vérifie l'opérateur et le type de ligne pour les appelants qu'on ne connaît pas (mobile, fixe, VoIP, sans frais). Notre fournisseur de réputation renvoie le résultat; on le met en cache 90 jours, alors le même appelant ne coûte rien au deuxième appel. Jusqu'à 0,004 $ par défaut de cache, plafonné à 1 $ par compte par jour. Activé par défaut. Désactivez-le si vous préférez qu'on n'interroge jamais un tiers.

Signalements communautaires

Numéros que d’autres utilisateurs ont signalés comme indésirables, partagés sous forme d’empreintes pseudonymes à clé. WIGGWIGG détient la clé, peut vérifier si un numéro donné correspond et garde votre contribution volontaire liée à votre compte. Des seuils limitent les signalements de masse. Désactivée par défaut, sur adhésion.

Vos listes personnelles

Liste de blocage et liste d'autorisations, par numéro ou pour l'ensemble du compte. Un blocage rejette lorsqu’il est votre règle applicable la plus précise, même quand les vérifications automatiques sont désactivées. Votre règle la plus précise l’emporte.

Notre différence

La plupart des bloqueurs sont des boîtes noires. Pas le nôtre.

Des signaux nommés et des réglages simples remplacent la boîte noire. Voici comment les catégories se comparent.

CapacitéWIGGWIGGApplication tierce typiqueBlocage côté opérateur
Contrôle par coucheJusqu’à cinq vérifications; recherche opérateur et communauté ont leur propre interrupteurTout ou rienAucun
Avertissement avant de répondreOui, lorsqu’un appel est très probablement indésirableVariableVariable
Vous voyez ce qu'on a dépensé en recherches tiercesOui, transparent et plafonnéCaché dans l'abonnementInclus dans votre forfait
La règle personnelle applicable la plus précise l’emporteOuiVariableNon
Tout désactiverInterrupteur principal dans les paramètresDésinstaller l'applicationAppeler le service client de l'opérateur
Comment ça marche

Un seul filtre. Cinq questions. Votre décision.

Chaque appel, SMS et MMS entrant passe par le même filtre. Il consulte les vérifications disponibles pour ce canal et calcule un verdict pour vous avertir.

1. L'appel arrive

Votre opérateur livre l'appel ou le message, avec le niveau de vérification STIR/SHAKEN déjà attaché pour la voix.

2. On vérifie les couches que vous avez activées

Vérifications locales gratuites en premier (STIR, usurpation). Recherche opérateur payante seulement si l'appelant n'est pas déjà dans vos contacts. Les correspondances en cache ne coûtent rien.

3. Verdict et avertissement

Le filtre produit un verdict (propre, suspect, probablement indésirable) avec les raisons qui l’ont déclenché. Lorsqu’un appel est très probablement indésirable, un avertissement peut s’afficher avant que vous répondiez.

4. Le routage décide

Votre règle personnelle la plus précise décide si l’appel est rejeté. Sinon, il suit vos règles de routage (transfert, messagerie vocale, filtrage). Les vérifications automatiques vous avertissent sans rejeter l'appel.

Questions fréquentes

Pourquoi ne bloquez-vous pas les indésirables automatiquement?
Parce que les faux positifs coûtent cher : un appel manqué de l'école de votre enfant fait plus mal qu'un robot d'appel qui passe. Les vérifications automatiques vous avertissent sans rejeter. Votre règle personnelle la plus précise est appliquée.

La recherche de réputation de l'opérateur me coûte combien?
Rien directement. Ça nous coûte jusqu'à 0,004 $ par numéro inconnu, mis en cache 90 jours, plafonné à 1 $ par compte par jour. Le même appelant qui vous appelle deux fois en 90 jours ne déclenche qu'une seule recherche payante. On comptabilise et on rapporte ça dans notre tableau de bord admin. L'interrupteur vous appartient : laissez-le activé (par défaut) pour un signal anti-indésirables plus fort, ou désactivez-le si vous préférez qu'on n'interroge jamais un tiers.

Puis-je tout désactiver?
Oui. L'interrupteur principal est sur la page du filtre d'appels indésirables de chaque numéro. Quand il est désactivé, seules vos listes personnelles de blocage et d'autorisations s'appliquent. La recherche opérateur et les signalements communautaires ont leur propre interrupteur; STIR/SHAKEN et la détection d'usurpation de voisinage sont toujours lus.

Utilisez-vous la base de données antifraude du CRTC?
Non. Le Centre antifraude du Canada publie un jeu de données ouvert, mais il ne contient pas de numéros de téléphone exploitables. La couche communautaire repose donc sur les signalements volontaires des membres, avec des seuils contre les signalements de masse. Elle contribue aux avertissements et ne rejette pas automatiquement.

Pourquoi l'appeler « filtre d'appels indésirables » s'il gère aussi les SMS et les MMS?
Parce que le même filtre s'exécute sur les appels, les textos et les MMS, et que « filtre d'appels indésirables », c'est le terme que vous cherchez naturellement. STIR/SHAKEN n'accompagne que les appels vocaux, pas les SMS.

Comment ça interagit avec ma liste de blocage personnelle?
Votre règle personnelle la plus précise l’emporte. Lorsqu’il s’agit d’un blocage, l’appel est rejeté sans sonnerie, messagerie vocale ni réponse automatique. Lorsqu’il s’agit d’une autorisation, le numéro contourne le filtre d’appels indésirables.

Qu'arrive-t-il aux données collectées sur les appels indésirables?
Le numéro de l’appelant est envoyé à Telnyx pour la recherche. Pendant 90 jours, WIGGWIGG garde une empreinte pseudonyme à clé avec le nom de l’opérateur, le type de ligne, le moment et la raison de la recherche. Le lien au compte qui a déclenché la recherche sert à appliquer nos limites de dépense et est effacé après au plus 2 jours. WIGGWIGG détient la clé et peut vérifier des numéros possibles contre cette empreinte.

Et les inconnus qui ne sont pas indésirables, mais à qui je ne veux pas parler?
C'est à ça que sert le filtrage d'appel, et il se combine avec le filtre d'appels indésirables. Le filtrage des intros oblige les appelants inconnus à enregistrer 10 secondes de « qui appelle et pourquoi » avant que votre téléphone sonne. L'annonce au décrochage vous joue le nom de la ligne quand vous répondez et peut exiger que vous appuyiez sur une touche avant que l'appel soit connecté. Les deux sont gratuits, les deux s'exécutent après le filtre d'appels indésirables.
Comment fonctionne le filtrage d'appel

Comment ça s'intègre aux identités?
Chaque numéro WIGGWIGG appartient à une identité : un tout avec son numéro, son coffre-fort (gestionnaire de mots de passe chiffré) et ses contacts. Cette fonctionnalité fait partie du volet téléphone de cette identité; les mots de passe et les détails qui vont avec vivent dans le coffre-fort de la même identité.

Reprenez le contrôle de qui peut vous joindre

Chaque numéro WIGGWIGG inclut des avertissements antipourriel et des règles personnelles dont le blocage applicable le plus précis rejette l’appel ou le message.

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